Quảng cáo trực tuyến đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng hiện nay. Trong số các nền tảng quảng cáo phổ biến, Google và Facebook là hai lựa chọn hàng đầu. Bài viết này sẽ giúp bạn đánh giá nên chạy quảng cáo google hay facebook và hướng dẫn lựa chọn phương pháp quảng cáo phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn dựa trên so sánh hiệu quả của Google Ads và Facebook Ads.
Quảng cáo trên Google
Đặc điểm của chạy quảng cáo trên Google
Google Ads là một nền tảng quảng cáo trả tiền trên công cụ tìm kiếm Google, hoạt động dựa trên từ khóa mà người dùng tìm kiếm.
Ưu điểm của chạy quảng cáo trên Google
- Tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu: Google Ads cho phép bạn định hướng quảng cáo đến đối tượng khách hàng cụ thể với nhiều tiêu chí như từ khóa tìm kiếm, địa lý, thiết bị và thời gian. Từ đó, tăng khả năng chuyển đổi cho chiến dịch quảng cáo của bạn.
- Định hướng quảng cáo dựa trên từ khóa và đối tượng: Google Ads cho phép bạn tùy chỉnh quảng cáo theo từ khóa và nhóm đối tượng cụ thể, tăng khả năng hiển thị cho khách hàng tiềm năng.
- Đo lường và phân tích hiệu quả quảng cáo: Với Google Ads, bạn có thể theo dõi hiệu quả hoạt động của quảng cáo để có thể tinh chỉnh các chiến dịch quảng cáo của mình và tận dụng tối đa ngân sách tiếp thị.
- Tăng doanh số bán hàng: Google Ads có thể giúp tăng doanh số bán hàng bằng cách hiển thị quảng cáo cho những người có khả năng mua hàng, tạo động lực mua hàng và tăng lượng khách hàng mới.
- Chi phí linh hoạt: Google Ads có các tùy chọn đấu giá linh hoạt, cho phép bạn điều chỉnh ngân sách quảng cáo của mình để tối ưu hóa chi phí quảng cáo.
Nhược điểm của chạy quảng cáo trên Google
- Chi phí cao hơn so với một số nền tảng khác: Google Ads có chi phí quảng cáo cao hơn so với một số nền tảng khác, đặc biệt là trong các lĩnh vực cạnh tranh cao.
- Cạnh tranh gay gắt trong các lĩnh vực phổ biến: Một số lĩnh vực phổ biến như bất động sản, du lịch, và thương mại điện tử có sự cạnh tranh lớn trên Google Ads, dẫn đến việc tăng giá quảng cáo.
- Khả năng hiển thị quảng cáo bị giới hạn: Google có thể giới hạn hiển thị quảng cáo của bạn nếu nội dung quảng cáo không phù hợp hoặc không tuân thủ các quy định của Google.
- Giới hạn về hình thức quảng cáo: Google Ads chỉ hỗ trợ một số hình thức quảng cáo nhất định, đây là điểm giới hạn cho các nhà quảng cáo.
Quảng cáo trên Google là một lựa chọn phù hợp cho việc tiếp cận người dùng có ý định mua hàng, đặc biệt là trong các lĩnh vực cạnh tranh. Tính chính xác và mạnh mẽ của hệ thống tìm kiếm Google cùng với khả năng định hướng quảng cáo dựa trên từ khóa và đối tượng là những ưu điểm quan trọng của Google Ads.
Quảng cáo trên Facebook
Đặc điểm của chạy quảng cáo trên Facebook
Facebook Ads là dịch vụ quảng cáo được cung cấp bởi nền tảng mạng xã hội Facebook, cho phép bạn tiếp cận với người dùng dựa trên thông tin cá nhân và hành vi trên nền tảng.
Ưu điểm của chạy quảng cáo trên Facebook
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng theo đặc điểm và sở thích: Facebook Ads cho phép bạn định hướng quảng cáo dựa trên thông tin cá nhân, sở thích và hành vi trên nền tảng, giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu.
- Đa dạng hình thức quảng cáo: Facebook cung cấp nhiều hình thức quảng cáo khác nhau như bài viết, video, quảng cáo động, cho phép bạn tạo nội dung đa dạng và thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Tính tương tác và chia sẻ cao: Facebook là một môi trường xã hội nơi người dùng thường tương tác và chia sẻ nội dung với nhau. Quảng cáo trên Facebook có khả năng lan truyền nhanh chóng thông qua chia sẻ, giúp tăng khả năng tiếp cận của quảng cáo.
- Đo lường và phân tích hiệu quả quảng cáo: Facebook cung cấp các công cụ để đo lường hiệu quả quảng cáo, giúp bạn đánh giá kết quả và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình.
- Chi phí thấp: Facebook Ads có mức giá phải chăng và các tùy chọn giá linh hoạt, cho phép bạn điều chỉnh ngân sách quảng cáo để tối ưu hóa chi phí.
Nhược điểm của chạy quảng cáo trên Facebook
- Không đảm bảo ý định mua hàng: Người dùng Facebook thường không có ý định mua hàng khi sử dụng nền tảng này, do đó việc chuyển đổi từ quảng cáo sang doanh số bán hàng có thể thấp hơn so với Google Ads.
- Đối tượng không chính xác: Một số thông tin cá nhân trên Facebook có thể không chính xác, dẫn đến việc tiếp cận đối tượng không phù hợp.
Quảng cáo trên Facebook là một lựa chọn phù hợp để tiếp cận khách hàng tiềm năng dựa trên đặc điểm và sở thích cá nhân. Đa dạng hình thức quảng cáo và tính tương tác cao của Facebook là những ưu điểm quan trọng của nền tảng này.
Sự khác biệt giữa Quảng cáo Google và Quảng cáo Facebook
Sự khác biệt chính giữa quảng cáo trên Google Ads và Facebook Ads nằm ở các kênh mà quảng cáo được hiển thị.
- Quảng cáo Facebook chủ yếu được sử dụng trong các chiến dịch xã hội trả phí trên Facebook.
- Quảng cáo Google chủ yếu được sử dụng trong cài đặt tìm kiếm và hiển thị.
Google Ads và Facebook Ads đều là quảng cáo PPC. Tức là chạy quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột.
Tuy nhiên, cả 2 sẽ hoạt động với các cài đặt khác nhau và nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu của mình bằng những phương pháp khác nhau.
Khi người dùng nhập các truy vấn tìm kiếm trên Google, rất có thể họ đang tìm kiếm thứ gì đó cụ thể.
Do đó, Google Ads sẽ có nhiều khả năng thích ứng với các cụm từ tìm kiếm và lịch sử tìm kiếm cụ thể của người dùng, thường sử dụng để nhắm đến mục tiêu người dùng ở cuối kênh tiếp thị.
Trong khi đó, Facebook Ads thường được sử dụng trong thời gian nhàn rỗi, thư giãn của người dùng.
Thay vì tiếp thị cho những người đang chăm chú tìm kiếm thứ gì đó, quảng cáo Facebook nhắm mục tiêu dựa trên sở thích của họ, trong thời gian ngừng hoạt động.
Do đó, Facebook có lợi cho việc xây dựng nhận thức về thương hiệu ở giai đoạn đầu phễu tiếp thị.
Nên chạy quảng cáo Google hay Facebook?
Câu trả lời là: Khách hàng của bạn hay sử dụng kênh nào, thì hãy ưu tiên chạy quảng cáo trên kênh đó.
1. Khi nào nên quảng cáo Facebook?
Nếu bạn đang kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng nhanh, thời trang, quần áo có mức giá thấp. Và đối tượng của bạn là những người thường xuyên sử dụng mạng xã hội Facebook, thích xem livestream. Thì bạn cần đầu tư cho kênh Facebook Ads..
Một số trường hợp nên ưu tiên quảng cáo Facebook như:
- Doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng nhanh, mỹ phẩm, quần áo,..
- Hướng đến đối tượng người dùng trẻ
- Sản phẩm có giá trị thấp, dễ mua, dễ chốt đơn
- Doanh nghiệp nhỏ, cá nhân kinh doanh với vốn thấp
- Đối tượng khách hàng thường xuyên sử dụng Facebook hoặc các mạng xã hội
2. Khi nào nên quảng cáo Google?
Với các sản phẩm cao cấp, đắt tiền như ô tô, xe máy,… thì Google là kênh quảng cáo hiệu quả bạn. Google không hạn chế mức ngân sách ban đầu. Bạn chỉ cần trả tiền cho mỗi nhấp chuột vào quảng cáo. Nếu không có nhấp chuột, đồng nghĩa bạn được quảng cáo miễn phí.
Một số trường hợp nên ưu tiên quảng cáo Google như:
- Kinh doanh các sản phẩm/dịch vụ có giá trị cao, khó chốt đơn (bất động sản, tài chính, ô tô, in ấn, thương mại điện tử..)
- Ưu tiên chốt đơn trên website
- Doanh nghiệp lớn – vừa – nhỏ hoặc startup có website
- Đối tượng khách hàng thường xuyên sử dụng Internet (Google, Youtube, đọc báo, xem phim..)
Để kết luận, nên chạy quảng cáo google hay facebook là rất khó. Vì mỗi kênh quảng cáo sẽ phù hợp với các tệp khách hàng khác nhau. Vì thế, nhiều cá nhân/doanh nghiệp đã lựa chọn làm Marketing tổng thể đa kênh nhằm kết hợp cả hai kênh quảng cáo này. Khi kết hợp lại, bạn vừa có thể tiếp cận nhiều đối tượng hơn, vừa thỏa mãn được các mục tiêu lớn như tăng doanh số, tăng nhận diện thương hiệu, hỗ trợ SEO bền vững,…
Tổng kết
Việc lựa chọn nên chạy quảng cáo google hay facebook để quảng cáo là một quyết định quan trọng cho chiến lược quảng cáo trực tuyến của bạn. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và quảng cáo trực tuyến, việc lựa chọn giữa Google Ads và Facebook Ads không chỉ đơn thuần là sự so sánh giữa hai nền tảng, mà còn phụ thuộc vào mục tiêu và đối tượng khách hàng cụ thể của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng phải lựa chọn một trong hai nền tảng này. Kết hợp sử dụng cả Google Ads và Facebook Ads có thể là một chiến lược tốt để tối ưu hiệu quả quảng cáo và tiếp cận khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau. Bằng cách kết hợp các ưu điểm và mục tiêu của cả hai nền tảng, bạn có thể tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.