User Signals

Digital Star Agency

Services

User Signal – yếu tố giúp website lên top Google, phản ánh chính xác chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng. Ở đây DigitalStar sẽ giúp bạn hiểu hơn về hành vi người dùng, cải thiện trải nghiệm trang, giúp website tăng trưởng bền vững

Lợi ích

Dưới đây là những lợi ích mà User Signal mang lại

Đa kênh, đa nền tảng

Hiện diện trên mọi cầu nối tiếp xúc với khách hàng, cung cấp câu chuyện thương hiệu thống nhất. Tương tác với họ trên các kênh ưa thích, nhận diện ngữ cảnh để cá nhân hóa trải nghiệm. Quản lý chiến dịch đa kênh tập trung, theo dõi hiệu suất, tối ưu chi phí từ trung tâm điều khiển duy nhất. Tầm nhìn toàn diện, giảm phức tạp vận hành.

Đối tượng Phù hợp

Đây là những người phù hợp cần biết và học về User Signal

Chủ website, chủ shop kinh doanh online

Tăng thứ hạng trên Google, giữ chân khách hàng lâu hơn trên trang, tăng tỉ lệ mua hàng hoặc để lại thông tin,…

Người làm SEO, Content, Marketing Online

Việc nắm vững User Signal không còn là lựa chọn – mà là kỹ năng bắt buộc.

Designer & Developer

Hiểu về User Signal, website sẽ được xây ngay từ đầu theo hướng chuẩn SEO & thân thiện người dùng.

Bất kỳ ai muốn website lên top bền vững

Viết blog, tối ưu trang, bán hàng mà không tốn nhiều chi phí quảng cáo

For businesses of all sizes

Các User Signal quan trọng

Dưới đây là các loại User Signal quan trọng

Dwell Time (Thời gian dừng)

Thời gian dừng là lượng thời gian mà người tìm kiếm Google dành trên một trang từ kết quả tìm kiếm trước khi quay lại SERPs. Nhiều chuyên gia SEO coi Dwell Time là một tín hiệu xếp hạng quan trọng của Google.Ví dụ: giả sử bạn tìm kiếm “dịch vụ SEO digitalstar” trong Google.

Bounce rate (Tỷ lệ thoát trang)

Tỷ lệ thoát được định nghĩa là phần trăm khách truy cập rời khỏi trang web mà không thực hiện hành động nào, chẳng hạn như nhấp vào liên kết, điền vào biểu mẫu hoặc mua hàng.

Pogo Stick

Người dùng click vào một kết quả, thấy không hài lòng, quay lại Google ngay để chọn kết quả khác.Đây là tín hiệu rất xấu cho trang web trong SEO vì Google hiểu rằng trang đó không giải quyết được nhu cầu tìm kiếm.

Tỷ lệ nhấp (CTR)

Tỷ lệ nhấp tự nhiên – Tỷ lệ số người nhấp vào trang web của bạn trên tổng số người nhìn thấy trang đó trong kết quả tìm kiếm không trả phí. CTR cao nghĩa là tiêu đề và meta description hấp dẫn, đúng insight người tìm kiếm.

Search Intent

Là mục tiêu chính mà người dùng có khi nhập truy vấn vào công cụ tìm kiếm. Các loại Mục đích tìm kiếm phổ biến bao gồm thông tin, thương mại, điều hướng và giao dịch

Core Web Vitals

Là một tập hợp các yếu tố cụ thể mà Google coi là quan trọng trong trải nghiệm người dùng tổng thể của trang web. Gồm 3 yếu tố chính: Tốc độ tải, tốc độ phản hồi và ổn định.

Công cụ hỗ trợ

Google Analytics 4 (GA4)

Theo dõi Bounce Rate, Dwell Time, Time On Page

Google Search Console

Theo dõi CTR và từ khóa

PageSpeed Insights

Phân tích hành vi cuộn trang, click chuột

Hotjar hoặc Microsoft Clarity

Đánh giá tốc độ tải trang

Our values

1000+ khách hàng

Đã chọn lựa giải pháp của chúng tôi

Tăng trưởng thật

Phân tích dữ liệu chuyên sâu để tiếp cận khách hàng đúng mục tiêu. Tối ưu chi phí, tối đa hiệu quả đầu tư.

Minh bạch - Số liệu

Bảng điều khiển tổng quan đầy đủ số liệu hiệu suất từng kênh. Theo dõi chuyển đổi, ROI được cập nhật liên tục.

Đổi mới - Sáng tạo

Khơi nguồn cảm hứng với chiến lược tiếp thị đột phá, luôn đi trước xu hướng nhờ dữ liệu khách hàng.

Cách cải thiện

Dưới đây là các cách để cải thiện User Signal để tăng SEO

Tối ưu tiêu đề mô tả và nội dung

Viết tiêu đề thu hút, đánh đúng nhu cầu tìm kiếm và chứa từ khóa chính. Nêu đúng các vấn đề người đọc đang cần

Learn more

Điều hướng trang mượt mà, dễ tìm kiếm thông tin

Bố cục rõ ràng, nút call-to-action (CTA) hợp lý, dễ thao tác trên điện thao5i và cả máy tính

Learn more

Cải thiện tốc độ tải trang

Trang tải nhanh dưới 3 giây, tránh làm mất kiên nhẫn người dùng.

Learn more

Thiết kế UX/UI thân thiện, dễ dùng

Giao diện đẹp nhưng quan trọng hơn là dễ nhìn, dễ đọc, dễ thao tác

Learn more

Sai lầm thường gặp

Dưới đây là top các sai lầm phổ biến nhất khi làm User Signal

Chỉ tập trung vào từ khóa, quên trải nghiệm người dùng

Nội dung dài lê thê, không giải quyết ngay vấn đề của người dùng

Không tối ưu trải nghiệm trên mobile làm giảm mạnh Dwell Time và tăng Pogo Sticking

Quá tham quảng cáo, pop-up che kín màn hình khiến người dùng khó chịu thoát ngay lập tức

Lựa chọn tối ưu

1 Toàn diện

Hệ thống giải pháp toàn diện Thương hiệu Thiết kế, video hỉnh ảnh

2 Bền vững

Do có hệ thống lớn Marketing tổng thể Giải pháp đa nền tảng, chi tiết

3 Tốc độ

Tốc độ triển khai nhanh, quy chuẩn Thương hiệu Thiết kế, video hỉnh ảnh

4 Lộ trình bài bản

Chiến lược phát triển SEO bài bản nhờ khóa học liên tục cập nhật

5 Lắng nghe khách hàng

Digitalstar luôn lắng nghe mong muốn của khách hàng để hiểu rõ, tư vấn chính xác.

6 Kiến thức độc quyền

Chúng tôi có bộ tài liệu về kiến thức SEO độc quyền, tổng quát nhất.

Gói Digital tổng

Bộ giải pháp đầy đủ giúp bạn trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực digital marketing

Personal

dành cho cá nhân và kinh doanh 1 người

3 triệu

Pro

dành cho doanh nghiệp startup, quy mô nhỏ

8 triệu

POPULAR

Pro+

Dành cho doanh nghiệp SMEs, quy mô trung

20 triệu

Business

Dành cho tập đoàn, quy mô lớn đa ngành

100 triệu

mọi giải pháp đều được tư vấn chi tiết, xây dựng kế hoạch riêng.

Giải pháp toàn diện

Digitalstar luôn lắng nghe ý kiến, mong muốn của khách hàng để hiểu rõ và tư vấn một cách cụ thể, chính xác.

SEO, Paid Traffic

Tối ưu nội dung website, từ khóa tìm kiếm. Quảng cáo định hướng đưa lưu lượng truy cập cao.

Content, Chuyển đổi

Tương tác email, SMS, thông báo đẩy giúp đưa thông điệp đúng người đúng lúc để chuyển đổi cao.

Đội ngũ

Duyen Nguyen SEO- DIgital

Vũ Hà Creative Director

Duan Tinh Hoa CEO

Dung nguyen Graphic Designer

Câu hỏi thường gặp

User Experience Signals là gì?

Trong những ngày đầu làm SEO, Google đánh giá nội dung gần như 100% dựa trên backlink và SEO on-page .

Nhưng trong vài năm qua (đặc biệt là nhờ thuật toán RankBrain ), Google đã bắt đầu kết hợp “Tín hiệu trải nghiệm người dùng” vào thuật toán của họ. Cụ thể, họ đo lường cách người dùng tương tác với kết quả… và sử dụng kết quả đó để giúp đánh giá chất lượng nội dung.

Và trong phần này, bạn sẽ tìm hiểu cách hoạt động quan trọng của Tín hiệu UX (như Thời gian dừng và CTR không phải trả tiền). Bạn cũng sẽ thấy chính xác cách các trang web thành công tối ưu hóa cho các tín hiệu UX tương tự này.

Trang này chứa một thư viện tài nguyên để giúp bạn tối ưu hóa trang web của mình cho các Tín hiệu Trải nghiệm Người dùng.

Tầm quan trọng của User Signal đối với SEO

User signal không phải là một yếu tố xếp hạng trực tiếp, tuy nhiên vẫn quan trọng với SEO vì nó liên quan trực tiếp đến trải nghiệm người dùng và mục đích tìm kiếm.

Đo lường

Các tín hiệu người dùng sẽ giúp bạn đánh giá được trải nghiệm người dùng trên trang và cải thiện chúng.

Tăng chuyển đổi

Nếu có user signal tốt, khả năng chuyển đổi sẽ cao hơn cho các chiến lược SEO vì CTR tự nhiên tăng, tỷ lệ thoát thấp.

Cải thiện nội dung

Từ user signal bạn có thể có dữ liệu để cải thiện nội dung website phù hợp với người dùng mục tiêu hơn.

Sau khóa học, tôi có tự tối ưu User Signal được không?

Chắc chắn có! Một khóa học bài bản sẽ giúp bạn:

Biết cách tự phân tích hành vi người dùng.
Hiểu rõ từng loại User Signal và cách cải thiện.
Biết tạo nội dung vừa chuẩn SEO vừa giữ chân người đọc.
Biết phối hợp với designer & developer để tối ưu UX toàn diện.

Đặc biệt, bạn sẽ không còn sợ thuật toán Google cập nhật vì đã nắm rõ gốc rễ của SEO bền vững

Nếu không biết gì về code, tôi có làm User Signal được không?

Hoàn toàn làm được!
User Signal chủ yếu tập trung vào việc:

Hiểu tâm lý và hành vi người tìm kiếm.
Viết nội dung bám sát nhu cầu người đọc.
Tối ưu điều hướng trang, layout, tốc độ tải.
Biết cách đo lường hành vi bằng các công cụ miễn phí.

Những việc này không đòi hỏi biết code. Dân content, chủ shop, dân marketing đều làm được nếu nắm đúng quy trình.

Tỉ lệ thoát bao nhiêu là tốt cho SEO?

Không có con số cố định vì mỗi ngành khác nhau, nhưng tham khảo chung:

Landing Page bán hàng: <60% là tốt.
Blog thông tin dài: <70% là ổn.
Trang tin tức hoặc từ khóa dạng hỏi nhanh: ~80% có thể chấp nhận.

Quan trọng không chỉ là tỷ lệ thoát, mà cần nhìn thêm Dwell Time (thời gian người dùng ở lại trước khi quay lại Google). Thoát nhanh nhưng đọc đủ thông tin thì vẫn tốt hơn thoát ngay trong 2-3 giây.

User Signal của trang desktop và mobile có ảnh hưởng khác nhau không?

Có. Google hiện ưu tiên Mobile-first Indexing, nên User Signal trên mobile quan trọng hơn desktop rất nhiều. Các vấn đề thường gặp:

Mobile load chậm, thoát trang cao.
Bố cục mobile không tối ưu, khó đọc khó bấm.
Form đăng ký, mua hàng quá rườm rà trên mobile.

Theo dõi riêng User Signal từng thiết bị (Device) trong Google Analytics để tối ưu chính xác.

Bắt đầu ngay hôm ngay

để trở thành ngôi sao trong ngành hàng của bạn.

hoàn toàn miễn phí