Đây có thể là các doanh nghiệp truyền thống có địa điểm thực tế như cửa hàng tạp hóa hoặc phòng nha sĩ hoặc các doanh nghiệp khu vực dịch vụ hoạt động trên khắp một khu vực địa lý nhất định, như thợ điện hoặc công ty vệ sinh nhà cửa.

Điều này bao gồm mọi thứ từ xác nhận danh sách doanh nghiệp đến đảm bảo vị trí nhượng quyền xuất hiện trong tìm kiếm trên Google Maps (một quy trình được gọi là quản lý dữ liệu vị trí hoặc trích dẫn ). Nó cũng mở rộng để quản lý xếp hạng và đánh giá trực tuyến, tương tác với mạng xã hội tập trung vào địa phương và hơn thế nữa.

Tìm kiếm local mạnh mẽ đối với các doanh nghiệp nhỏ: 46% tổng số tìm kiếm của Google là tìm kiếm thông tin địa phương, có nghĩa là nếu doanh nghiệp của bạn không được tối ưu hóa cho tìm kiếm địa phương, bạn có thể bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua sắm trong khu vực của bạn. Tóm lại, SEO local là rất quan trọng nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình luôn phù hợp.

Khi tìm kiếm trên Google, Google Maps sẽ hiển thị các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ trong khu vực được chỉ định. Vậy làm thế nào để Google biết và xếp hạng các doanh nghiệp phù hợp nhất cho người dùng?

Một trong những cách để xác định các doanh nghiệp này là thông qua các trang web của doanh nghiệp và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Khi doanh nghiệp có một trang web, họ sẽ thông báo cho Google về sản phẩm/dịch vụ họ kinh doanh và địa điểm kinh doanh của mình. Điều này sẽ giúp Google xác định và hiển thị đúng thông tin cho khách hàng.
Ngoài ra, Google cũng cung cấp chức năng đánh giá doanh nghiệp dựa trên chỉ số xếp hạng sao. Chỉ số càng cao, doanh nghiệp càng được Google đánh giá cao. Tuy nhiên, việc xác định chỉ số này cũng phụ thuộc vào các đánh giá từ người dùng. Vì vậy, sự phản hồi tích cực từ khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tăng chỉ số xếp hạng sao và đánh giá cao hơn trên Google.

Ở một số trường hợp đặc biệt, Google cũng có thể cập nhật những thông tin về doanh nghiệp để đánh giá công ty. Ví dụ công ty đang bị ảnh hưởng xấu bởi truyền thông hoặc CEO của công ty bị nghi ngờ về một việc gì đó. Những thông tin này sẽ giúp Google đánh giá chính xác hơn về doanh nghiệp và xếp hạng các doanh nghiệp phù hợp nhất cho người dùng.

• Google My Business đã trở thành tiêu điểm của tìm kiếm địa phương – vì Google dễ hiểu là cảm thấy thoải mái nhất khi chia sẻ nội dung mà nó có thể hỗ trợ và xác minh, Google My Business là công cụ của họ để giúp doanh nghiệp của bạn đáp ứng nhu cầu của Google.

Để đảm bảo bạn được tối ưu hóa cho Google My Business, bạn sẽ cần:

• Tạo và xác minh trang Google My Business.
• Sử dụng Google Bài đăng trong tài khoản của bạn
• Khuyến khích khách hàng của bạn chia sẻ đánh giá trực tuyến

Trả lời xác thực các bài đánh giá, chỉ định vị trí. Ví dụ: “Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về [sản phẩm / dịch vụ] ở [thành phố, tiểu bang]. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp của bạn và mong được làm việc với bạn một lần nữa. Xin cảm ơn từ nhóm [tên công ty đầy đủ].