Sử dụng Email Marketing sẽ giúp bạn có một cơ hội lớn trong việc đưa ra những thông điệp đều đặn với giá cả thấp đến những người quan tâm tới sản phẩm của bạn. Thách thức lớn phát sinh ở đây đó là làm thế nào để những email marketing đó được người nhận mở ra, đọc và phản hồi lại cho bạn.
Email Marketing đơn giản là cung cấp một bản tóm tắt về những sản phẩm, những tin tức mới nhất của công ty và gửi cho những khách hàng trung thành. Để tạo được ấn tượng với những khách hàng tiềm năng, bạn cần phải cung cấp những thông tin giúp khách hàng của mình thấy rằng họ có thể làm việc tốt hơn với sản phẩm của công ty bạn.
Khi đã quen với việc cung cấp những thông tin phù hợp với công việc kinh doanh của công ty, bạn sẽ dễ dàng tìm ra phương pháp để nắm bắt được nhu cầu của những khách hàng tiềm năng.
Viết một Email Marketing
Dưới đây là một số ví dụ về những nội dung Email Marketing:
1.Làm thế nào để giải quyết những vấn đề chung mà khách hàng của bạn có thể sẽ gặp phải.
2. Làm thế nào để khách hàng của bạn có thể tận dụng được những công nghệ phát triển gần đây.
3. Tin tức công nghệ và phương hướng.
4. Những nghiên cứu dựa trên hoàn cảnh cụ thể về việc những công ty khác làm thế nào để cải tiến quá trình hoạt động của họ.
Những thông tin trong Email Marketing nên được viết ra từ những chuyên gia trong Công ty của bạn như: các ủy viên, những kỹ sư, các nhà khoa học, các đại lý bán hàng, hay nhân viên hỗ trợ khách hàng…
Vấn đề ở đây là những người đó thường rất bận rộn, họ luôn mất rất nhiều thời gian trong việc chế tạo sản phẩm. Hơn nữa cho dù rất nỗ lực nhưng họ không hề có kinh nghiệm trong việc viết lách, vì thế sẽ không đạt được hiệu quả lớn trong công việc truyền thông.
Những gì bạn cần là hãy tìm một người viết báo chuyên nghiệp, người có thể nhanh chóng rút ra được những kinh nghiệm của bạn trong một bài phỏng vấn nhanh và sau đó sẽ tạo ra được một bản thảo chuyên nghiệp, chất lượng với một chi phí tiết kiệm.
Tạo sự chú ý của người đọc
Bước đầu tiên là phải làm thế nào để người nhận mở Email Marketing của bạn.
Ở dòng địa chỉ của người gửi trong Email Marketing nên là tên thật, và nên có địa chỉ của riêng bạn. Lý tưởng nhất, tên của người gửi nên là một ai đó mà người nhận đã từng nghe nói đến, ví dụ như CEO của bạn, hoặc người phát ngôn của công ty bạn. Điều này sẽ giúp phân biệt thư của bạn với hàng trăm thư điện tử khác mà khách hàng tương lai của bạn nhận được hàng ngày.
Dòng chủ đề cũng là một vấn đề quyết định việc người nhận có đọc thư của bạn hay không. Hãy chắc chắn rằng nó giải thích một cách chính xác những thông tin hữu ích mà người đọc muốn nhận, ví dụ như “5 cách để giảm chi phí điều hành một nhà máy in”
Việc thực hành Email Marketing cần phải làm sao để khách hàng của mình dễ dàng liên lạc với bạn khi họ đã sẵn sàng mua sản phẩm của bạn.
Tạo một bản giới thiệu thích hợp
Tạo ra một bài viết chuyên nghiệp và dễ nhìn sẽ làm cho lá thư của bạn cuốn hút hơn. Một văn bản HTML với những chức năng của ngôn ngữ sẽ làm tăng khả năng đọc, in văn bản và đồ họa, lá thư của bạn cần phải có những cột với độ rộng vừa đủ, có một tiêu đề email hấp dẫn, một đoạn văn ngắn… đó là những yếu tố cần thiết để giúp cho lá thư của bạn nổi bật lên trong cái mớ hỗn độn của hàng trăm lá thư khác.
Đó cũng là một ý tưởng hay để cung cấp nguyên bản lá thư của bạn cho một phần nhỏ những người không có khả năng nhận email dưới dạng HTML.
Rất nhiều người sử dụng Microsoft’s Outlook, công cụ này rất mạnh trong việc xem trước các email bằng việc phân chia cột. Vì thế bạn hãy chắc chắn rằng, dòng tiêu đề và phần hình ảnh của công ty bạn phải nằm trong vùng phân chia đó, điều này sẽ giúp cho người đọc có thể dễ dàng lướt qua và hiểu được một cách chính xác những lợi ích trong tài liệu mà bạn đã gửi.
Xây dựng hệ thống lưu hành
Khi bạn cung cấp những thông tin có ích trong Email Marketing của mình, bạn sẽ tăng được số người đọc và có được một con số đáng kể của việc bán hàng với cả những đơn đặt hàng. Đây là lúc bắt đầu nghĩ tới việc làm tăng việc lưu hành.
Một trong những cách tổt nhất để tăng tỷ lệ khách hàng tới website của bạn đó là những người đăng ký để nhận Email Marketing. Phát triển một sách điện tử (hoặc một loạt sách điện tử) để cung cấp thông tin một cách toàn diện và thiết thực cho những khách hàng có hứng thú với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Bạn phải tạo nét đặc biệt của những tài liệu này Onpage chủ website Công ty bạn và trong các mặt hàng quảng cáo khác. Khi khách hàng nhấp chuột vào một đường dẫn, nó sẽ đưa họ trực tiếp đến trang đăng ký để nhận bản tin.
Nếu có thể, bạn hãy chào hàng hoặc bằng cách khuyến khích những sản phẩm không đắt hoặc một cơ hội trúng thưởng với một giải thưởng lớn như là một sự khích lệ với người đăng ký.
Các câu hỏi thường gặp
1. Tại sao Email Marketing lại quan trọng với thương hiệu của bạn?
Email Marketing quan trọng với thương hiệu của bạn vì nó cung cấp một phương tiện hiệu quả để tiếp cận và tương tác trực tiếp với khách hàng và khách hàng tiềm năng. Chiến lược Email Marketing tốt giúp xây dựng mối quan hệ, tăng cường lòng trung thành và tạo ra doanh số bán hàng.
2. Các chỉ số email quan trọng và ý nghĩa của chúng là gì?
Các chỉ số email quan trọng bao gồm tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ hủy đăng ký và tỷ lệ chuyển đổi. Tỷ lệ mở đo lường tỷ lệ người nhận mở email, tỷ lệ nhấp đo lường tỷ lệ người nhận nhấp vào các liên kết trong email, tỷ lệ hủy đăng ký đo lường tỷ lệ người nhận hủy đăng ký và tỷ lệ chuyển đổi đo lường tỷ lệ người nhận thực hiện hành động mong muốn sau khi nhận email.
3. Tỷ lệ mở email trung bình trong Email Marketing là bao nhiêu?
Tỷ lệ mở email trung bình trong Email Marketing thường dao động từ 15% đến 25%, tuy nhiên, tỷ lệ này có thể khác nhau tùy thuộc vào ngành, đối tượng và chất lượng của danh sách email.
4. Làm thế nào để làm nổi bật email của tôi?
Để làm nổi bật email của bạn, hãy đảm bảo tiêu đề hấp dẫn, tạo nội dung giá trị và hấp dẫn, sử dụng hình ảnh và đồ họa hấp dẫn, tối ưu hóa cho thiết bị di động, và sử dụng gọi hành động rõ ràng và hấp dẫn.
5. Email Marketing có tốn kém không?
Chi phí của Email Marketing cho doanh nghiệp có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô và phạm vi của chiến dịch. Tuy nhiên, so với các hình thức tiếp thị truyền thống, Email Marketing thường có chi phí thấp hơn và mang lại hiệu quả cao hơn.
6. Thời điểm tốt nhất để gửi email tiếp thị là khi nào?
Thời điểm tốt nhất để gửi email tiếp thị phụ thuộc vào ngành, đối tượng, và phân tích Email Marketing dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy rằng thời điểm gửi vào giữa tuần và vào buổi sáng thường có tỷ lệ mở tốt hơn. Tuy nhiên, hãy thử và kiểm tra để tìm ra thời điểm phù hợp nhất cho công ty và khách hàng của bạn.