Hướng dẫn tạo zalo official account nhanh chóng

Trong bài viết này, DigitalStar sẽ hướng dẫn tạo một zalo official account nhanh chóng và hiệu quả, giúp bạn bắt đầu tận dụng tối đa tiềm năng mà nền tảng này mang lại.

Lợi ích của tài khoản zalo official account

Tạo Ấn Tượng Chuyên Nghiệp

Tài khoản Official Account trên Zalo cho phép doanh nghiệp hoặc tổ chức tạo một hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt khách hàng.

Khả năng Tương Tác

Official Account cho phép bạn tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua tin nhắn và chatbot, giúp cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng, và thậm chí thực hiện các giao dịch.

Phân Loại Tương Tác

Bạn có thể phân loại tương tác với khách hàng dựa trên mục tiêu và loại hình doanh nghiệp của bạn. Điều này giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Chia Sẻ Nội Dung

Bạn có thể chia sẻ nội dung, tin tức, khuyến mãi, và sản phẩm mới qua Official Account, giúp tạo sự nhận biết về thương hiệu.

Quảng Cáo Hiệu Quả: Zalo cung cấp các dịch vụ quảng cáo mục tiêu trên nền tảng, giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.

Thống Kê và Phân Tích

Bạn có thể theo dõi và đánh giá hiệu suất của Official Account thông qua các công cụ thống kê và phân tích, giúp bạn hiểu rõ hơn về tương tác và phản hồi của khách hàng.

Hỗ trợ Khách Hàng Hiệu Quả

Sử dụng chatbot và hệ thống tự động, bạn có thể cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 mà không cần phải có người tham gia.

Hỗ Trợ Bán Hàng Trực Tuyến

Official Account cung cấp cơ hội để doanh nghiệp thực hiện giao dịch trực tuyến và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Hướng dẫn tạo zalo official account nhanh chóng

Để tạo tài khoản Official Account trên Zalo, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang Official Account của Zalo qua đường dẫn https://oa.zalo.me/home.

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản Zalo của doanh nghiệp.

Bước 3: Nhấp vào nút “Tạo Official Account mới”.

Bước 4: Chọn loại tài khoản Official Account phù hợp với loại hình kinh doanh của bạn. Hiện tại, Zalo hỗ trợ 3 loại hình tài khoản: Doanh nghiệp, Nội dung, Cơ quan nhà nước. Mỗi loại tài khoản sẽ có những tính năng khác nhau.

Bước 5: Nhấp vào “Đăng ký” để tạo tài khoản Official Account.

Bước 6: Nhập thông tin cho Official Account:

Tên Official Account: Tối đa 40 ký tự và không chứa ký tự đặc biệt.

Thông tin mô tả: Tối đa 500 ký tự và viết bằng tiếng Việt có dấu.

Họ tên người liên hệ: Họ tên của người đăng ký tạo Official Account.

Điện thoại liên hệ: Số điện thoại tài khoản Zalo đăng ký tạo Official Account.

Ảnh bìa và ảnh đại diện Official Account:

Ảnh bìa: Kích thước tối thiểu 320×180(px), dung lượng tối đa 1MB, và định dạng JPG hoặc PNG.

Ảnh đại diện: Kích thước tối thiểu 150×150(px), dung lượng tối đa 1MB.

Bước 7: Nhấp vào “Tạo tài khoản OA” để gửi thông tin Official Account để được duyệt. Thời gian duyệt Official Account có thể mất khoảng 7 ngày làm việc.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái của Official Account trong phần “Quản lý Official Account” tại đường link: https://oa.zalo.me.

Lưu ý quan trọng về tài khoản zalo official account

Thông tin tên Official Account, nội dung mô tả, ảnh bìa và ảnh đại diện của Official Account phải tuân thủ Quy định về tên của Official Account (OA) trong Chính sách Official Account.
Chủ doanh nghiệp hoặc nhà quảng cáo nên sử dụng tài khoản Zalo của doanh nghiệp để tạo tài khoản Official Account.
Nếu không chỉnh sửa, hệ thống sẽ lấy thông tin từ tên mặc định của tài khoản Zalo cho các trường “Họ tên người liên hệ” và “Số điện thoại tài khoản”.
Sau khi tạo thành công tài khoản Official Account, thông tin “Họ tên người liên hệ” và “Số điện thoại tài khoản” sẽ không thể chỉnh sửa.
Thông tin “Họ tên người liên hệ” sẽ được ghi nhận là thông tin “Người sở hữu” khi tạo tài khoản và không thể chỉnh sửa được.
Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp liên quan đến tài khoản Official Account, bạn có thể liên hệ với BQT Zalo Official Account qua địa chỉ email: oa@zalo.me.
Đối với các tài khoản Official Account cần xác thực, bạn vui lòng tham khảo hướng dẫn xác thực, bao gồm danh sách giấy tờ cần chuẩn và quy trình xác thực trên Zalo OA thông qua các đường link được cung cấp.

Kết luận

Trong thời đại số hóa hiện nay, việc sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội để kết nối và tương tác với khách hàng trở nên ngày càng quan trọng đối với các doanh nghiệp và tổ chức. Zalo, với hàng triệu người dùng tại Việt Nam, không chỉ là một ứng dụng nhắn tin thông thường mà còn là một công cụ mạnh mẽ để tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng. Hy vọng với những hướng dẫn tạo zalo official account nhanh chóng trên đây sẽ giúp ích cho bạn.